Проведение стратегической сессии
Мы провели стратегическую сессию вместе с клиентом: разобрали предложения конкурентов, проанализировали факторы принятия решения о покупке: какие задачи решают покупатели с помощью языковых курсов, как выбирают школу – и что может смутить или сбить с толку клиента?
Клиенты Infinitive Language School делятся на три сегмента:
Клиенты Infinitive Language School делятся на три сегмента:
Когда решение о покупке курса принимают мамы или папы, то часто они опасаются, что на занятиях ребенку будет скучно, стыдно, страшно – и что в итоге прогресс будет незаметен.
Взрослые больше всего боятся ошибаться и «тормозить» перед одногруппниками: никому не хочется показаться глупее других! А еще всем важно, чтобы до школы было легко добраться.
Взрослые больше всего боятся ошибаться и «тормозить» перед одногруппниками: никому не хочется показаться глупее других! А еще всем важно, чтобы до школы было легко добраться.
Летом 2019-го Infinitive Language School обратились к нам с задачей: набрать учеников на языковые курсы. Сезон набора уже начинался: времени на раскачку не было.
Заявки с первого месяца ведения кампании от всех сегментов ЦА. Через полтора месяца был завершен набор аудитории дошкольного и школьного сегментов.
В результате рекламной кампании был осуществлен набор на языковые курсы для 8-ми филиалов языковой школы.
В результате рекламной кампании был осуществлен набор на языковые курсы для 8-ми филиалов языковой школы.
Задача
Решение
Результат
дошкольники
(3-7 лет)
(3-7 лет)
школьники
(8-16 лет)
(8-16 лет)
взрослые
решение принимают родители
Выделение ключевых преимуществ
Мы обратили внимание потенциальных клиентов на сильные стороны школы:
— Обучение проходит в небольших группах, а значит можно не бояться, что преподаватель не успеет уделить личное внимание каждому, даже самому стеснительному ученику.
— Одна группа – один уровень знаний языка у студентов. А значит никто не будет стесняться ошибиться! Лучше тебя язык знает только преподаватель.
— 8 филиалов во всех районах города: можно выбрать школу поближе от места работы, проживания или учебы.
Ну и самое главное – на занятиях студенты не зубрят словари и грамматические правила, а сразу учатся пользоваться иностранным языком. Поэтому уникальное торговое предложение мы сформулировали так:
"Любой ученик, даже абсолютный новичок, начинает говорить на первом занятии!"
— Обучение проходит в небольших группах, а значит можно не бояться, что преподаватель не успеет уделить личное внимание каждому, даже самому стеснительному ученику.
— Одна группа – один уровень знаний языка у студентов. А значит никто не будет стесняться ошибиться! Лучше тебя язык знает только преподаватель.
— 8 филиалов во всех районах города: можно выбрать школу поближе от места работы, проживания или учебы.
Ну и самое главное – на занятиях студенты не зубрят словари и грамматические правила, а сразу учатся пользоваться иностранным языком. Поэтому уникальное торговое предложение мы сформулировали так:
"Любой ученик, даже абсолютный новичок, начинает говорить на первом занятии!"
Подготовка рекламной кампании
На сайте Infinitive Language School было 3 посадочные страницы: отдельная страница для каждого возрастного сегмента. Мы приняли решение вести трафик в соответствующие разделы и дополнительно на главную страницу сайта.
Нами было создано 27 рекламных кампаний для каждой языковой школы во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме, и запущено более 300 рекламных объявлений.
На каждой площадке мы настроили кампании для каждого сегмента аудитории, также отдельно использовали и рекламные форматы для определения наиболее конверсионных: реклама в ленте новостей, сториз, тексто-графические блоки и т.д.
При создании объявлений мы использовали еще один важный фактор принятия решения: близость школы от места жительства, учебы или работы! Во всех настройках мы ограничились радиусом 2-3 км от каждого филиала.
Нами было создано 27 рекламных кампаний для каждой языковой школы во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме, и запущено более 300 рекламных объявлений.
На каждой площадке мы настроили кампании для каждого сегмента аудитории, также отдельно использовали и рекламные форматы для определения наиболее конверсионных: реклама в ленте новостей, сториз, тексто-графические блоки и т.д.
При создании объявлений мы использовали еще один важный фактор принятия решения: близость школы от места жительства, учебы или работы! Во всех настройках мы ограничились радиусом 2-3 км от каждого филиала.
Оптимизация и аналитика
После первых тестов рекламной кампании мы направили весь трафик на главную страницу сайта: по данным аналитики конверсия в заявку на обучение была выше именно при такой схеме.
